Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 16. června 2026
1. Provozovatel
Provozovatelem webových stránek erios.sk, erios.cz a geteri.com a zpracovatelem osobních údajů je společnost RESINOS & GO UP SYSTEMS INC., 228 Park Ave S, New York, NY 10003, USA. Kontakt ve věcech ochrany osobních údajů: erios@geteri.com.
2. Cookies na tomto webu
Web používá nezbytné cookies a — pouze s vaším souhlasem — analytické a marketingové cookies. Ve výchozím stavu jsou analytické i marketingové cookies zamítnuté (Google Consent Mode v2); zapnou se až po kliknutí na „Souhlasím" v cookie liště. Volbu můžete kdykoli změnit smazáním cookies/úložiště v prohlížeči.
| Cookie / úložiště | Účel | Kategorie | Platnost |
|---|---|---|---|
erios_lang | Zapamatování zvoleného jazyka | Nezbytné | 1 rok |
erios_consent (localStorage) | Uložení vaší volby v cookie liště | Nezbytné | trvalé, dokud nesmažete |
_ga, _ga_* | Google Analytics — měření návštěvnosti | Analytické (po souhlasu) | do 2 let |
| Google Ads | Měření konverzí a remarketing | Marketingové (po souhlasu) | dle Google |
3. Externí služby při načtení webu
Při zobrazení stránky se mohou z technických důvodů načíst zdroje z externích serverů, kterým se přitom přenáší vaše IP adresa:
- Google (Google Analytics a Google Ads přes googletagmanager.com) — měření a reklama, pouze po vašem souhlasu,
- Cloudflare Turnstile (challenges.cloudflare.com) — ochrana formulářů proti spamu a botům,
- Cloudflare — CDN a bezpečnostní vrstva před webem,
- CDN knihovna (cdnjs.cloudflare.com) — graf v konfigurátoru návratnosti.
Písma, videa a obrázky jsou uloženy přímo na našich serverech.
4. Serverové logy
Hostingový server automaticky zaznamenává IP adresu, čas přístupu a navštívenou adresu. Tyto záznamy slouží výhradně k zajištění bezpečnosti a diagnostice provozu a po krátké době se automaticky mažou.
5. Formuláře a e-mailový kontakt
Když odešlete některý z formulářů (kontakt, registrace workflow, stažení průvodce, konfigurátor návratnosti) nebo nás kontaktujete e-mailem, zpracováváme údaje, které uvedete — zejména jméno, e-mail, telefon, název firmy a obsah zprávy — výhradně za účelem vyřízení vašeho dotazu a přípravy nabídky (předsmluvní vztahy dle čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR). Lead může být za tímto účelem přeposlán do našeho interního CRM systému.
Konfigurátor návratnosti ověřuje vaše telefonní číslo jednorázovým SMS kódem; k odeslání SMS využíváme SMS bránu poskytovatele. Ověřené telefonní číslo a odpovědi z konfigurátoru zpracováváme pro přípravu orientační nabídky.
6. Systém ERIOS
Při používání systému ERIOS (po přihlášení, resp. přes QR kód na zařízeních) zpracováváme přihlašovací a provozní údaje, které do systému zadáte v rámci řízení vašich firemních procesů, a technické a diagnostické údaje nezbytné k zajištění spolehlivosti a bezpečnosti služby. Rozsah a podmínky zpracování pro konkrétní nasazení upravuje samostatná smlouva (resp. zpracovatelská smlouva) se zákazníkem.
7. Účely a právní základy zpracování
- provoz a bezpečnost webu a systému — oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR),
- zapamatování jazyka a volby cookies — nezbytnost pro funkčnost služby,
- analytika a marketing (Google Analytics, Google Ads) — váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR),
- odpověď na váš dotaz a příprava nabídky — předsmluvní vztahy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR),
- poskytování systému ERIOS zákazníkovi — plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
8. Komu údaje zpřístupňujeme
Údaje zpřístupňujeme jen poskytovatelům služeb, kteří pomáhají s provozem (hosting, Cloudflare, Google — Analytics/Ads, SMS brána), dále pokud to vyžaduje zákon, je-li to nutné k ochraně práv a bezpečnosti, nebo v případě převodu podniku. Údaje neprodáváme třetím stranám.
9. Doba uchovávání
Údaje uchováváme jen po dobu nezbytnou k naplnění uvedených účelů a splnění zákonných povinností.
10. Vaše práva
Podle GDPR máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, právo vznést námitku a právo na přenositelnost údajů. Žádost zašlete na erios@geteri.com. Máte také právo podat stížnost dozorovému úřadu — v České republice je jím Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).
11. Mezinárodní přenosy
Někteří poskytovatelé služeb (např. Google) působí i mimo EU; údaje mohou být zpracovávány mezinárodně s přiměřenými zárukami dle platných předpisů.
12. Děti
Web ani systém nejsou určeny dětem mladším 13 let. Zjistíme-li, že jsme nedopatřením získali údaje dítěte, bezodkladně je smažeme.
13. Změny těchto zásad
Aktualizace zásad zveřejníme na této stránce s novým datem poslední aktualizace.